Novas ferramentas do Jerry App abordam segurança, confusão no conserto de automóveis e custos

Apr 21, 2024

SAN RAFAEL, CA - 05 DE JANEIRO: Um novo estudo do aplicativo de poupança, serviço e segurança de automóveis Jerry revela muitos ... [+] consumidores estão confusos sobre reparos de veículos e alguns temem que estejam a apenas um reparo de se endividarem. (Foto de Justin Sullivan/Getty Images)

Os custos de reparação de automóveis aumentaram quase 13% entre junho de 2022 e junho de 2023, de acordo com o Índice de Preços ao Consumidor.

Esse encargo financeiro adicional está entre os principais fatores que causam confusão, desconfiança e dificuldades econômicas entre um número crescente de proprietários de veículos, de acordo com os novos resultados de um estudo de consumo divulgado esta semana pelo aplicativo de economia, serviços e segurança automotiva Jerry.

Para ajudar a dissipar algumas dessas preocupações e ao mesmo tempo aumentar a segurança do motorista, Jerry está adicionando duas novas ferramentas gratuitas chamadas GarageGuard e DriveShield.

Captura de tela da ferramenta GarageGuard no aplicativo de economia, serviço e segurança de automóveis Jerry, uma ferramenta para ... [+] pesquisar reparos, preços e oficinas de automóveis.

“GarageGuard é como WebMD para o seu carro”, disseArt Agrawal, cofundador e CEO da Jerry em entrevista.

“Se você já foi a uma oficina, vai lá e o mecânico está lhe dizendo algo e você não tem certeza se sabe que o preço é justo, se a marca das peças que eles estão oferecendo é a certa tipo de peças que eu deveria encomendar”, explicou Agrawal. “Portanto, essa falta de informação e transparência às vezes pode fazer com que o consumidor sinta que está sendo enganado, mesmo que não esteja sendo enganado. Por isso, disponibilizamos todas essas informações no aplicativo para que você veja exatamente quanto deve custar o conserto do seu carro, qual marca de produto comprar. Também fornecemos uma lista de oficinas de reparo em todos os EUA”

Agrawal diz que sua empresa liga para cerca de 2.500 oficinas para verificar os preços, garantindo que sejam justos.

O GarageGuard já estava em desenvolvimento há algum tempo, mas os resultados de uma pesquisa de consumo que Jerry realizou em maio apenas reforçaram sua crença sobre por que ele era necessário.

Uma pesquisa com consumidores realizada pelo aplicativo de poupança, serviço e segurança de automóveis Jerry mostra que muitos americanos temem ter ... [+] sido enganados em uma oficina mecânica.

Entre os 1.431 proprietários de veículos responsáveis ​​por reparos com idades entre 16 e 75 anos que responderam à pesquisa, 89% disseram que há uma boa chance de terem sido cobrados a mais em uma oficina, enquanto 56% acreditam que pagaram por um serviço de reparo ou manutenção que não fizeram. não preciso.

Como prova da sua confusão, 65% disseram que se sentiram frustrados devido à falta de transparência sobre quanto deveriam custar as reparações e outros serviços nas oficinas de reparação e manutenção de automóveis.

Nos resultados divulgados anteriormente do estudo realizado em maio passado por Jerry, as preocupações financeiras sobre o custo dos reparos do carro foram confirmadas por estas descobertas:

· Quase um terço dos proprietários de veículos americanos (29%) contraíram dívidas para pagar reparações de veículos nos últimos dois anos.

· Um em cada quatro (26%) americanos afirma que não conseguiria pagar uma reparação de 500 dólares se o seu carro avariasse amanhã.

· Mais de um terço (37%) não poderia cobrir um trabalho de reparo de US$ 1.000, e mais da metade (58%) não poderia pagar US$ 3.000.

Esses resultados são apoiados por uma pesquisa realizada pela Triple A, onde 64 milhões de motoristas americanos disseram que não conseguiriam pagar por reparos inesperados no carro sem se endividarem.

Art Agrawal, cofundador e CEO da Jerry

“Sabe, às vezes é uma das piores experiências para um proprietário de carro que não sabe muito sobre carros. Pode ser uma experiência muito dolorosa”, disse Agrawal. “Como você pode ver, a maioria dos americanos enfrenta um grande problema com o carro, você sabe, por se endividar.”

A ferramenta DriveShield visa aumentar a segurança do motorista. Usando informações coletadas do smartphone do motorista, o DriveShield rastreia hábitos de direção, como excesso de velocidade, e fornece uma pontuação.

Captura de tela da ferramenta DriveShield no aplicativo de economia, serviço e segurança automotiva Jerry com o objetivo de ... [+] promover a segurança do motorista.

Pontuações mais altas ganham prêmios de marcas como Instacart, AMC Theatres e Travelocity, de acordo com Agrawal. Ele enfatiza que os dados nunca são compartilhados ou vendidos.